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Actualités apaisement

  • Apaisement : Formation: Gestion des conflits
    Gérer les Conflits C’est essentiel et c’est possible ! • Définition : Le mot conflit vient du latin conflictus qui signifie : choc. On parle de conflit lorsqu’une opposition se crée entre au moins deux personnes. Elle peut se situer sur différents plans: situationnel, relationnel, conceptuel. S’il dégénère, le